Načítavam moment...
Momentálne nie ste prihlásený

Pomaranč, z ktorého mi dnes ráno prišlo nevoľno (Späť na článok)

Pridajte priamu reakciu k článku

1 2 3 4 > >>

Hodnoť

to uz

nema fakt zmyslel, sa rozculovat nad nasimi operatormi...
OR ma stale problem s telefonami, ked je takato akcia....TM nie, ale urcite sa najde na kazdeho z nich nieco co nas dokaze fakt dost dobre vytocit..
 
Hodnoť

Prast jak uhod

Zase mna pred mesiacom neskutocne vytocil Tmobil s ich 4000 volnymi minutami a malymi pismenkami na 15 strane zmluvy...

Takze si nevyberieme
 

 

Coze? Moja zmluva nema ani zdaleka 15 stran a kazdy mesiac 1000 volnych minut uzivam dodnes. Vsetko oranzove je mi odporne uz davno.
 
Hodnoť

Poslal som do Orange i e-mail, ale zatial ziadna odpoved, ved na

Vážený mobilný operátor,

cieľom každej reklamnej kampane je prilákanie zákazníka na produkt, ktorý sa mu snažíme ponúknuť. Každý výrobca, či predajca akéhokoľvek tovaru by mal vo svojej reklamnej kampani dbať na to, aby informácie o výrobku, či službe boli stručné, jasné a zakladali sa na pravde. Mal by mat na pamäti, že zavádzanie zákazníka má v konečnom dôsledku opačný efekt, aký si výrobca (poskytovateľ služby) praje a následná strata dôvery je, aspoň pre mňa, podstatnejším negatívom, ako pravdivo informovaný - a tým pádom spokojný - zákazník.

Som zákazníkom spoločnosti Orange Slovensko (Globtel) už šesť rokov a celý ten čas poctivo platím nemalé faktúry. Som pre Vás čosi, čo Vy nazývate "Verný zákazník".

Ako Verný zákazník som dnes ráno navštívil pobočku Orange Slovensko vo Zvolene, kde som si chcel po dvoch rokoch predĺžiť zmluvu na ďalšie dva roky a využiť tak Vašu Vianočnú akciu na dotované telefóny a, všade medializovaný, Happy Day.

Z časopisu MY, ktorý mi prišiel pred dvoma týždňami, som si vybral akciový telefón Sony Ericsson K700i, ktorý vyhovoval mojím nenáročným požiadavkám, s tým, že si doteraz využívaný Paušál 60 zvýšim na 120. Ako "Happy day" som si, tiež zrejme pochopiteľne, vybral víkend, pretože to je jediný termín, kedy mám čas telefonovať svojim priateľom a známym.

Človek mieni... Myslím, že netreba dlho rozoberať, čím na mňa vyrukoval predajca po predložení mojich požiadaviek, pretože mailov v podobnom duchu dostávate zrejme požehnane. Takže len stručne - spomínaný telefón je vyradený z predaja a spomínaný víkendový Happy day sa zúžil na výber z dvoch pracovných dní v týždni.

Neakceptovateľné. Cítim sa oklamaný z Vašej strany. Nikde som totiž nepostrehol informáciu o vyradení šiestich telefónov z ponuky a nezmyselným limitom na "Happy day". Po šiestich rokoch je to obrovský kopanec do zadku, o to boľavejší najmä preto, že sa tak udialo v čase, kedy by mali byť ľudia k sebe - aspoň raz za rok - milší.

Som o akciový telefón a voľné minúty chudobnejši, ale o skúsenosť bohatší. Poznám mnoho ľudí, ktorí sú na tom podobne. Riešenie tejto situácie je jediné. Trhová ekonomika ma núti rozmýšľať o ponuke u konkurencii. Netuším, či aj tam zavádzajú zákazníka (neakceptujem tie malé písmenka v 4-bodovej veľkosti v letáku, kde je dosť nezrozumiteľná informácia o limitovanom počte telefónov i užívateľov na jeden Happy day), ale vyskúšať by sa asi malo všetko. T-mobile disponuje všetkými akciovými telefónmi a ich ponuka je taktiež lákavá...

Netuším, či Vám stojím za prečítanie týchto riadkov, či dokonca odpoveď na ne. Potešilo by ma to, pretože napriek vyššie spomenutému, som bol 6 rokov pomerne spokojný zákazník a o to viac bolí takéto správanie Vašej spoločnosti voči ľuďom, vďaka ktorým ste jedna z najprosperujúcejších firiem pôsobiacich na Slovensku. Myslím však, že taká malá "reklama" v prime-time televízií, v ktorej vysvetlíte momentálny a reálny stav vašej Vianočnej akcie, by bola aspoň malou náplasťou na rozčarovanie národa, ktorý sa cíti podvedený.

Ľudský prístup je totiž niekedy oveľa viac ako tony "akciových" letákov v našich poštových schránkach.

Prajem Vám šťastné Vianoce v kruhu ľudí, ktorí majú väčší dôvod na úsmev ako momentálne ja. A najmä, aby sa počas týchto sviatkov naplnil Váš niekdajší slogan - "Aby ľudia spolu hovorili."

Martin Tužinský, Zvolen
0905...
 

"Svata pravda."

V plnej miere suhlasim s autorom. Ja som zakaznikom Orangeu ( Globtelu )od jeho vzniku, cize som "verny", ale to co som zazil teraz, ma len utvrdilo v tom, ze Orangeu vobec nejde o starostlivost o vernych zakaznikov, ale v prvom rade o to, aby im nabehlo vyssie cislo novych zakaznikov ako konkurencii. Ja som tuto vec riesil radikalne a presiel som ku konkurencii, kde mi ponukli ovela lepsie podmienky ako som mal doteraz. Lutujem, ze som tak neurobil uz davno !!! Som maximalne spokojny a "gratulujem Orangeu ku skvelej predvianocnej akcii."
 

hypermarkety

Mna by zaujimalo ci by sa v tomto pripade nemohol opakovat rovnaky scenar ako minuly rok s vypredajmy v hypermarketoch...Dost napadne sa to podoba...
 

Rok 2005 je aj pre mna zlomovy.

Tiez som aj s celou rodinou presne po 6 rokoch znechuteny zanechal Orange. Nemohol som zniest tolko klamstva a "vychcanosti". Priznavam, ze to bolo trochu aj v navale zlosti, ale nelutujem.
 

Vrrrrrrrrrrrrrr ...sk...ý Orange

Plne sa s Tebou stotoznujem, podvod aky urobil tento operator na nas klientov je tak zrejmy, ze to zoviera paste!!!!!Tri mesiace som planoval na Vianoce si zadovazit SE K750i a teraz sa vypredal, pretoze manazment tejto firmy je tak neschopny.A to nehovorim, ze po siestich rokoch zrusili moznost si mesiac pred ukoncenim akcie vybrat novy telefon.Na to mi predavacka odpovedala:ALE TO BY SI VSETCI KUPOVALI IBA VIANOCNE AKCIE A MY BY SME V JANUARI NEMALI ROBOTU.Takze klient sa musi prisposobovat!!!Ale tak nam treba, co si ako narod nechame, to si aj zasluzime
 

Len tak na okraj,

"podvody" robia obaja operatori, nevyberies si. Ked uz tu hadzeme informacie - Orange zrusil moznost brati si novu akciu uz v 23 mesiaci viazanosti (teda 2 mesiace a menej, nie 1 mesiac, pred uplynutim viazanosti) uz minuly rok, teda od 1.12.2004... Odpoved predavacky ber s rezervou, lebo cely kolotoc by sa akurat raz posunul, ale inak by stale brali vsetci telefony 2 mesiace pred ukoncenim viazanosti, takze je to v podstate jedno, takze naval zakaznikov by sa nezmenil.
 

 

Vidis, v TM mam telefon uz po 22 mesiacoch.
 
Hodnoť

Nemozem si pomoct..

..ale vzhladom na to, ze autor poznal clanok spred par dni na podobnu temu a vedel, ze K700i sa uz len dopredavala (bolo to aj v diskusii rozoberane), tak mi toto dotahovanie sa s predajcom pripadalo ako celkom trapny pokus o vyvrsovanie sa. Nepotrebujem tu zacinat flame wars, jednoducho moj nazor.
 

Mas pravdu

Vcera, ked som sa chystal do Orange v B. Bystrici, tak som oznamil kamaratom, ze si idem po ten Ericsson, ti ma hned uviedli do reality tym clankom, ktory som uviedol v hyperlinku.
Vecer som este kontaktoval par ludi, vsetci tvrdili, ze v Bystrici uz ten mobil nie je, ale dali mi tip, ze mozno vo Zvolene ho este nevypredali.
Ale ano, cakal som, ze ani tam nebude, dokonca mi jeden "predajca" ponukol tento mobil za uplatok, takze sa s nimi veselo kseftuje...
 

...

Co sa "kseftarov" tyka, na takeho predajcu je najlepsie upozornit, pretoze urcite nejde o vlastnu predajnu operatora, ale o "autorizovaneho predajcu". Pokial si pamatam tlacovnu spravu co som pred dvomi tyzdnami cital na jednom webe, tak tie telefony sa uz dopredavaju dlhsi cas, cize pochybujem, ze niekde ich este maju. Ale hovorilo sa tam o troch modeloch, nie siestich, cize tie tri zvysne, co spominas, budu zrejme otazne len u daneho predajcu.
 

 

opakovanie matka mudrosti, v tomto pripade som zato, aby sa to opakovalo dokola, nech dany operator vie, co sa stalo a co sa ludom nepaci. Inak nevidim realnu sancu napripadnu zmenu v buducnosti.

a ked ma uz ten operator maslo na hlave, tak nech si to vyzerie.
 
Hodnoť

 

+K
najviac ma ako grafika pobavila ta Pantone farba...
dost dobre...
len tak dalej, aj v pisani, aj v boji proti molochovi.. vela zdaru
 

Pantone

Nemohol som si ju odpustit, minuly tyzden sme totiz tlacili Orange karty, kde ju chalani od strojov museli objednat :)
 

 

no jasne... otazkou teraz ostava ci CMYK 0.100.0.0 je krajsia a lepsia farba...
 

CMYK

A Ty ako vies, ze na CTP som poslal direkt v magente?
 

zaujimave

to ti nevadi pracovat pre toho molocha? faktury ti asi platia nacas! zaujimal by ma tvoj nazor na to, co je SKUTOCNY dovod, ze tie telefony v predajniach nie su. v clanku uvadzas, ze by to experti mali odhadnut. myslis, ze je to teda neschopnost? zo svojej pozicie viem, ze je to prave opacne - teda ze ide o schopnost orangeu pripravit vianocne a ine akcie tak, ze vyvolaju enormny zaujem zakaznikov (alebo ak chces tak zivelny a teda vopred tazko odhadnutelny). ver mi, ze je v zaujme orangeu mat na sklade vo vsetkych predajniach vsetky telefony. ci myslis, ze nie? to je aj odpoved na otazku, preco ma tmobile este mrte telefonov na predajniach. tieto vianoce im uplne usli a ked vyjdu niekedy na verejnost cisla o predajoch, tak to uz bude uplne zrejme. osobne ma mrzi, ze nemame na niektorych predajniach telefony, ktore sa ti pacia. ale robit z toho verejny utok na dobre meno spolocnosti je podla mna neferove. a mnozstvom reklamy v televizii alebo v printoch je trapne sa ohanat. ked vecer v potravinach nemaju rozky, tak tiez nejdes vypisovat blogy hadam.
 

 

omyl. aspon trochu slusne je to co ste niekedy aj robili a to ze ak dany model momentalne nemate tak proste zaevidovat poziadavku a poskytnut telefon neskor.
ked sme pri cislach tak by bolo zuajimave vediet kolko mal pripravne telefonov t-mobile a kolko orange.
ja som len rad som uz dlhsie neviazany a ani sa neplanujem viazat lebo ma uz dlhsie dobu seriete a netreba vela a kaslem na vas
 

1 2 3 4 > >>

Prihláste sa

(?)
 


Ďalšie možnosti
Zoznam diskusií

Registrácia
Zabudnuté heslo
Kódex diskutujúceho

Najčítanejšie


  1. Júlia Piraňa Mikolášiková: Pomôže ústav Kočnerovi k doživotiu? 7 140
  2. Tibor Bindas: No a pani excelencia zo skládky pezinskej nech sa rozhodne... 6 166
  3. Tomáš Blahuta: A KTO je tou TREŤOU osobou a prečo bola kamera na biliardovom stole? (Video o Kiskovi) 4 435
  4. Slovenský inštitút pre bezpečnostnú politiku : Danko, Kotleba a Harabin si platia reklamu na dezinformačnom webe 2 391
  5. Peter Cmorej: Vzdušné zámky Borisa Kollára – na kom a na čom stojí jeho volebný program? 1 700
  6. Michal Porubän: "Ďakujeme" pán Blaha...ste výnimočný a úžasný..spolu rastieme!..ALE... 1 615
  7. Jaroslav Polaček: Pivo, víno, trochu tvrdého, chlebíčky... Takto útočia zúfalci 1 463
  8. Mišo Šesták: Vraždiť sa učili v Trnave 1 255
  9. Vladimír Zervan: Zhnité Pellegriniho zemiaky 1 118
  10. Tomáš Mihalík: Ľuboš Blaha prichytený pri manipulácii verejnej mienky 1 107

Rebríčky článkov


  1. Petr Škrabálek: Trochu predčasná spomienka na udalosti vo Fukušime pred 9 rokmi
  2. Július Kovács: Prečo policajti, učitelia a študenti volia Kotlebových neonacistov.
  3. Štefan Vidlár: Jak sme vykúrili Ňemcú
  4. Simona Mačorová: Menštruácia a ženská cykličnosť
  5. Matej Hank: Úspešné ťaženie Getafe CF v španielskej La Lige. Čo je ich motorom k úspechu?
  6. Vladimír Vittek: Pomôžme mladým pracujúcim študentom
  7. Peter Slivovic: Zlý sused II.
  8. Roman Hutira: Žijeme ako bláznivý Jack Sparrow, nemáme cieľ, ani SMER.
  9. Július Kovács: V parlamentke boli vraj hnusné zvieratá s gorilami.
  10. Ľudovít Herman: Ladislav Miko - Zlý Zajo, na kandidátke SaS na 98 mieste

  1. Bolo ich deväť a zomreli strašnou smrťou. Záhada dodnes láka bádateľov
  2. Pőtheová, ktorej úrad zisťuje zdroj videa s Trnkom, robila Kočnerovi PR
  3. Ľudia zo zvolenskej bytovky vzdali súboj s fašizmom
  4. Ostane Magoni trénerom Vlhovej? Musím buchnúť po stole, tvrdí otec lyžiarky
  5. Kiska: Poviem polícii, kto je za anonymným videom
  6. Vlhová vyhrala slalom v Kranjskej Gore a v hodnotení disciplíny predstihla Shiffrinovú
  7. Neuveriteľne smutný príbeh Harabina (píše Samo Marec)
  8. Päť vecí, ktoré vyplývajú z videa Šuligu a Reichela o Kiskovi
  9. Pellegriniho neskutočný život (píše Beata Balogová)
  10. Prieskum preferencií: OĽaNO opäť narástlo, je tesne za Smerom

Už ste čítali?